Política de reembolso

No se realizan devoluciones: No ofrecemos reembolsos, pero estamos encantados de ayudar con cambios.

Política de Cambios y Tallas

1.    Plazo para solicitar cambios: Los clientes pueden solicitar cambios de talla o prenda hasta 7 días calendario después de recibir su pedido.

2.    No se realizan devoluciones: No ofrecemos reembolsos, pero estamos encantados de ayudar con cambios.

3.    Costos de envío y recojo:

o    El cliente asume los costos de envío tanto para la devolución como para el envío de la nueva prenda. (olva Courier o Shalom)

4.    Confirmación del cambio: Confirmamos los cambios dentro de las 48 horas posteriores a recibir la prenda. (la prenda debe encontrarse en buen estado y sin evidencia de uso)

Fallas de Fábrica

Si reciben un producto defectuoso, escríbenos al correo o WhatsApp, y lo resolvemos.

Productos en Oferta y Outlet

•    Productos en Oferta (sale) no tienen cambios ni devoluciones.
•    Para productos en Outlet, no aplican cambios ni devoluciones.